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解密:缘何地板品牌电销成绩不佳?

2015/2/9 13:49:08
文章来源:网络

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  350亿元的2013年双11销售成绩犹在眼前,我们在电销平台上看到快消品火爆的销售场面,再看看地板行业虽有较快增长,但成绩依然不佳。2013年11月11日淘宝行业数据显示,当天地板产品交易总额为2565.56万元,而整个家居建材产品的总销售额为7.16亿元。不足4%的家居产品销售额占比凸显出地板产品在网销平台的窘况,但又是什么原因导致市场份额达到600亿的地板行业在电销上如此萎靡不振?而且越是大品牌情况越是明显?

  原因1:物流不便

  和传统的网销产品不同,地板作为大件物品,地板电商对物流的要求格外高,普通速递根本无法提供地板的运输服务。尤其在跨省际的长途运输中,难免造成磕碰。整个物流市场虽然能满足地板运输的要求,大物件运输的车辆较多,但是由于管理不规范,大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题,极大地制约了行业的健康成长,也影响了地板电商的茁壮发展。再加上网购很大程度上属于激情消费,地板产品的退货率非常高。如果按照传统方式进行网络销售,不仅效果不理想,还可能要承担不菲的物流成本。

  原因2:劣质横行

  网络的虚拟属性,催生了一大批“线上品牌”,这些地板品牌在终端销售无法打开局面,于是“另辟蹊径”开拓了网络市场,凭借网页的设计与低廉的产品价格迅速笼络了大批网络消费者的心,从而成为线上销售冠军。但在光鲜亮丽的网销成绩背后,其产品质量却并没有得到提升。相反一些地板企业还针对网销专门开发产品,用劣质的材料制造成本低、售价低廉的产品迎合消费者的需求,导致劣质地板横行网络。甚至有些小品牌伪造大品牌产品进行销售,引发消费者的不满和投诉。

  原因3:售后推诿

  小品牌终端门店少,售后服务少,导致网销地板到终端变成“无人安装、无人保养、无人售后”的三无产品。而由于地板产品品类多,对销售和安装人员的专业度要求也高,很多小品牌无法在这方面投入大量的费用,所以便利用地板产品运输不便的特点进行推诿。将地板产品的质量问题归结到物流公司身上,让消费者在两者之间疲于奔命,而问题却无法得到解决。

  当然并不是所有的地板大品牌都兵败电销平台,就比如地板行业领军企业的大自然地板,这个双11大自然地板推出“裸价日”促销活动,以超乎平常的优惠爆款与丰厚产品提前掀起抢购旋风,加上大品牌的质量保证、安装保证、售后服务保证,此次双11狂欢节这个地板大品牌极有可能在网销平台强势崛起。

近日,日系主力车企丰田、日产、本田和马自达陆续公布了2014年11月在华的销售数据。数据显示,11月日产、本田和马自达三大车企同比全部遭遇下滑,其中日产和本田跌幅均达到两位数,分别为11.8%和12.1%。丰田是唯一销量有所增长的车企,但是11月仅同比微增2.6%。据了解,日系车原先预计2014年在华销量总计达到400万辆,但迄今完成仅8成左右。业内分析称,日系车在华主要萎缩的原因是因为技术滞后和日系车在华销量大跌 技术滞后被指成市场萎缩主因

今年是家居行业形势极为严峻的一年,企业集体遇冷。电子商务这种新型营销模式是否可以救市?下半年地板市场将何去何从?今年新房市场的蛋糕越来越小,不少业内人士都将目光由新房投向了二次装修市场——旧房翻新、老客户登门、老客户推荐亲朋来店装修等种种现象都被业内看成是“二次装修”的特征。“国外有60%的装修都来源于二手房和二次装修,目前在北京,这个比例已经达到了近40%,说明这部分客源值得重视。”圣象地板总裁

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